由歐耕資訊和保觀聯(lián)合主辦的2022第六屆亞太區(qū)健康險國際峰會(HIS 2022)隸屬于2022首屆亞太區(qū)數(shù)字化保險國際峰會(ADIS 2022)系列子會議于九月25日下午正式落幕!峰會以“科技賦能、拓寬邊界、回歸初心” 為主題。圍繞“健康險數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探尋”這個主旨,匯聚國內(nèi)外保險、醫(yī)療、學(xué)術(shù)、技術(shù)領(lǐng)域頂尖專家學(xué)者,解讀行業(yè)最新政策、市場現(xiàn)狀、商業(yè)模式及發(fā)展趨勢展望,深度聚焦亞太區(qū)健康保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,變革方向。

HIS 2022第六屆亞太區(qū)健康險國際峰會線上云峰會圓滿落幕!-肽度TIMEDOO

主題一:健康險數(shù)字化轉(zhuǎn)型前瞻:科技賦能健康險

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演講嘉賓:

麥肯錫 全球副董事合伙人 周曉黎?【演講主題】 奮斗正當時:中國商業(yè)健康險的挑戰(zhàn)與破局

鎂信健康 ?康付智保事業(yè)部、高級總監(jiān) ?王志文?【演講主題】 帶病體保險市場實踐與洞察

瑞華健康險 副總裁 馮華?【演講主題】 深入推進數(shù)字化健康險轉(zhuǎn)型

撫理健康 副總裁 王宜萍?【演講主題】 科技賦能健康險:居家康護服務(wù)中的科技與賦能

商涌科技 CEO 邢靜?【演講主題】 科技助理健康險切換第二曲線

麥肯錫 全球副董事合伙人? 周曉黎分享了中國健康險在過去的一到兩年的增長趨勢。從中可見,從2013年到2020年,是中國整個保險行業(yè)中增長最快的時間段。以2020年舉例,其中一個險種就占全行業(yè)總保費的大約18%,為商業(yè)健康險的發(fā)展提供了巨大的增長空間和想象空間。在快速發(fā)展的同時,供給側(cè)和需求側(cè)的錯配的問題逐步顯現(xiàn),增速放緩。對此,麥肯錫提出了三大破局之路:一,加大政企合作,擴大醫(yī)療健康保障的覆蓋水平;二,深化醫(yī)險融合的生態(tài),提升醫(yī)療健康水平;三,全面科技賦能,提高營運效能,促進行業(yè)健康發(fā)展。最后,麥肯錫希望能和廣大業(yè)界機構(gòu)展開多元合作,促進整個中國商業(yè)健康險的發(fā)展。

鎂信健康 ?康付智保事業(yè)部、高級總監(jiān) ?王志文分享了鎂信在代理保險上面已經(jīng)做的一些實踐,以及從市場上看到一些經(jīng)驗的分享及洞察。具體從幾部分展開:為什么鎂信健康認為帶病體保險還是一個非常大的藍海。分享了目前看到的市場上的一些產(chǎn)品組合以及各自想要解決的帶病體用戶的需求、行業(yè)發(fā)展瓶頸以及未來可能需要極力突破的抓手。也分享了來自供給端和需求端的機遇和挑戰(zhàn)以及鎂信健康的一些解決方案。王總指出:期待醫(yī)藥和保險行業(yè)之間更深度的鏈接,深度合作,共同把這個帶病體保險市場做得更好。

瑞華健康險 副總裁 馮華總跟大家分享一下我們關(guān)于數(shù)字化健康管理和健康保障融合的一些思考,馮總首先和大家一起回憶一下關(guān)于健康管理的定義,也提到了在數(shù)字化健康管理層面的幾個不同層面的定義。就健康保險行業(yè)目前所面臨的一些挑戰(zhàn),總結(jié)了幾個方面的困難:產(chǎn)品創(chuàng)新難、風(fēng)險識別難、醫(yī)療合作方面難、主動控費難。同時,馮總也認為健康管理和健康保障融合是一個必經(jīng)的發(fā)展方向。會上,馮總也分享了對數(shù)字化健康管理保障融合的未來展望,望能夠和業(yè)界健康管理機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)共同探索數(shù)字化健康管理和健康保障。

撫理健康 副總裁 王宜萍 王總更多的是從用戶以及服務(wù)的角度,把撫理健康這些年在科技的應(yīng)用領(lǐng)域的一些心得和一些實踐跟大家做一個簡單的分享,分享主要從三個角度展開:機構(gòu)的基本介紹,居家康復(fù)服務(wù)中的科技應(yīng)用以及康護服務(wù)結(jié)合健康險的實踐和經(jīng)驗分享。王總談到:希望能夠和更多的保險公司,更多的渠道方攜手,把科技更多應(yīng)用在普通的服務(wù)上,讓科技更人性化,讓業(yè)務(wù)更有溫度。

商涌科技 CEO 邢靜女士首先給機構(gòu)自身在健康險市場做了一個準確的定位,也提出目前健康險市場面臨著巨大的挑戰(zhàn),增速放緩。邢總就健康險市場增速放緩但理賠額快速增長這一現(xiàn)象做了具體探討,邢總提出:業(yè)內(nèi)普遍相信健康險現(xiàn)在增長的空間蘊含了潛在的巨大商機,這需要大家的通力協(xié)作、擁抱患者、擁抱醫(yī)療市場、技術(shù)賦能等等。最后,商涌科技期待能夠和業(yè)內(nèi)機構(gòu)廣泛合作、和所有的保險公司一起共同賦能,共同迎接中國健康險真正的發(fā)展期。

主題二:加強產(chǎn)業(yè)鏈合作,打通數(shù)據(jù)鴻溝,構(gòu)建服務(wù)“閉環(huán)”

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演講嘉賓:

衛(wèi)寧沄鑰科技 CEO 羅凱?【演講主題】 基層醫(yī)療與保險的紐帶:數(shù)字化健管平臺

優(yōu)加健康 CEO 王艷萍?【演講主題】 數(shù)字化健康管理平臺:持續(xù)打造家醫(yī)優(yōu)護+優(yōu)選醫(yī)療服務(wù)體系

遠盟康健 集團副總裁 趙穎旭?【演講主題】 健康險科技在健康險全運營周期中的應(yīng)用

衛(wèi)寧沄鑰科技 CEO 羅凱 羅總分享了基層醫(yī)療與保險的紐帶:數(shù)字化健管平臺。羅總提到:政策導(dǎo)向驅(qū)動大健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,目前來看,大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢明朗。同時,在基層醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀方面依然面臨諸多挑戰(zhàn)。就商業(yè)保險機構(gòu)的發(fā)展需突破的瓶頸,羅總也作了具體分析。

沄鑰科技創(chuàng)造性的提出了科技+產(chǎn)品+運營解決方案、積極打造B2B2C模式跨界融合的數(shù)字化健康管理平臺、持續(xù)在居民端、基層醫(yī)療機構(gòu)端、管理端和保險機構(gòu)端發(fā)揮積極價值。

優(yōu)加健康 CEO 王艷萍 王總提出消費者訴求在悄然轉(zhuǎn)變:從單一商品到商品加服務(wù)加內(nèi)容。根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢判斷,保險+醫(yī)療健康服務(wù)的結(jié)合與創(chuàng)新突破,將成為新的競爭點的同時保險+服務(wù)的聯(lián)動深度及體驗有待提升。王總也分享了圍繞“健康保險服務(wù)化”與“健康服務(wù)保險化”的六大能力體系,家醫(yī)優(yōu)護+優(yōu)選醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)如何賦能商保形成“保險+醫(yī)療”生態(tài)閉環(huán)。同時也分享了線上線下一站式全流程醫(yī)療健康服務(wù)+理賠支付閉環(huán)等細分話題領(lǐng)域。

遠盟康健 集團副總裁 趙穎旭 趙總分享了健康險全運營周期數(shù)科應(yīng)用。介紹了遠盟業(yè)務(wù)的生態(tài):包括支付方保險,使用方終端用戶和服務(wù)方合作伙伴。具體分享了遠盟整合式醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、健康險數(shù)字化全運營周期在數(shù)據(jù)應(yīng)用舉例和科技應(yīng)用方面的實踐及案例。

主題三:健康產(chǎn)業(yè)精細化管理,共塑新生態(tài)

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演講嘉賓:

中科軟科技股份有限公司 副總裁 周磊?【演講主題】 后疫情時代險企數(shù)字化武器庫

小組討論:以數(shù)字化為引擎,共建健康險新生態(tài)

中科軟科技股份有限公司 副總裁 周磊 周總分享了保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新風(fēng)向,周總講到:保險業(yè)當前面臨的困難與機遇導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型成行業(yè)破局關(guān)鍵,具體體現(xiàn)在以客戶為中心引導(dǎo)轉(zhuǎn)型之路。會上,周總也對當前數(shù)字化應(yīng)用的階段性成果做了匯報。并積極提出了保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾點建議:定目標、選賽道、升級裝備。中科軟期待和廣大機構(gòu)一道助力保險加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)共贏發(fā)展。

主題四:拓寬合作邊界:健康險數(shù)字化轉(zhuǎn)型細分環(huán)節(jié)科技路演

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演講嘉賓:

太平洋健康險 總經(jīng)理醫(yī)療生態(tài)業(yè)務(wù)中心 周卿?【演講主題】 與醫(yī)療生態(tài)日漸融合的商業(yè)健康險——體檢大數(shù)據(jù)與健康險產(chǎn)品創(chuàng)新之路

亞太財產(chǎn)保險 健康險事業(yè)部總經(jīng)理 侯莉娟??【演講主題】??中小財產(chǎn)保險公司健康險發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)

眾托幫 聯(lián)合創(chuàng)始人 龍格?【演講主題】 全民醫(yī)保下的中國商業(yè)健康保險創(chuàng)新與趨勢探討

上海嘉會國際醫(yī)院?商務(wù)部保險渠道總監(jiān) 隋磊?【演講主題】 醫(yī)療機構(gòu)與保險機構(gòu)共擔(dān)風(fēng)險

亞馬遜云科技(AWS) 大中華區(qū)首席醫(yī)療行業(yè)總監(jiān) 李健?【演講主題】 數(shù)字療法(DTX)的顛覆性價值與健康險路徑探討

太平洋健康險 總經(jīng)理、醫(yī)療生態(tài)業(yè)務(wù)中心 周卿周總分享到:“健康險市場還有一片藍海沒有開發(fā),甚至這片藍??梢赃_到1萬億的規(guī)模,這片藍海主要是指非標題的健康險。但客觀來講,目前整個保險業(yè)都在做商業(yè)健康險,盡管我們向往的那一片,但無論是產(chǎn)品、渠道、場景還是隊伍,目前的作業(yè)方式基本停留在原有的健康險紅海里邊?!敝芸傊赋觯菏紫鹊冒炎约悍诺剿{海區(qū)域里,然后再來說開發(fā)萬億非標體健康險藍海的事情。

亞太財產(chǎn)保險 健康險事業(yè)部總經(jīng)理 侯莉娟 侯總從市場分析、發(fā)展方向、深度思考三個方面分析了中小型財產(chǎn)保險機構(gòu)在健康險發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)。在市場分析領(lǐng)域呈現(xiàn)以下特點:基本醫(yī)療保險覆蓋廣、負擔(dān)重、為健康險發(fā)展創(chuàng)造了空間;我國老齡化程度不斷加深、帶動了健康風(fēng)險保障需求快速提升;我國個人支付負擔(dān)較重、期待商業(yè)健康險提供有效補充;產(chǎn)險公司健康險業(yè)務(wù)快速增長;居明保險消費逐步向健康險轉(zhuǎn)移;在發(fā)展方向以及機遇挑戰(zhàn)領(lǐng)域,侯總也做了重點解析,體現(xiàn)了中小型保險機構(gòu)對健康險業(yè)務(wù)發(fā)展的深度思考,極具借鑒意義。

眾托幫 聯(lián)合創(chuàng)始人 龍格 龍總分別從中國多層次全民醫(yī)療保障體系簡析、中國商業(yè)健康保險發(fā)展現(xiàn)狀分析、商業(yè)健康險創(chuàng)新案例分析與趨勢探討三個反向分析了全民醫(yī)保下的中國商業(yè)健康保險創(chuàng)新與趨勢探討。會上,龍總也分別從產(chǎn)品創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新四個方面做了分析,為健康險未來的發(fā)展清晰地指明了方向。

上海嘉會國際醫(yī)院?商務(wù)部保險渠道總監(jiān) 隋磊談到醫(yī)療保險風(fēng)險共擔(dān)合作探討方面,隋磊先生指出:“醫(yī)療保險是健康險中的一個分支,包括抵付性的重疾險、長護險。大家對醫(yī)療險近幾年的關(guān)注度特別高,特別是在百萬醫(yī)療跟惠民寶在大賣這一階段。醫(yī)院的性質(zhì)決定了合作的保險產(chǎn)品集中在中高端的醫(yī)療險,中高端醫(yī)療險市場規(guī)模的人數(shù)并沒有那么大,但它的保費規(guī)模還是非??捎^的?!逼诖軌蚺c廣大保險機構(gòu)共贏合作、共同賦能商業(yè)健康險。

亞馬遜云科技(AWS) 大中華區(qū)首席醫(yī)療行業(yè)總監(jiān) 李健談及數(shù)字醫(yī)療、李健總指出:“隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)存在著把患者從醫(yī)院里遷移到居家環(huán)境這一現(xiàn)象,而這其中就涉及到數(shù)字醫(yī)療或數(shù)字療法這一個概念。數(shù)字療法其實是把整個醫(yī)療的干預(yù)預(yù)防管理遷移到患者端或居家環(huán)境中。所以本質(zhì)上它相較于傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)來說,具備很多的優(yōu)點,夠?qū)颊哌M行全程管理模式,符合現(xiàn)在健康險預(yù)防式為主的全程管理理念。”

主題五:探尋健康險供給側(cè)的創(chuàng)新空間

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演講嘉賓:

暖哇科技 副總裁 沈鶴齡?【演講主題】 科技賦能,做健康險發(fā)展“難而正確的事”2.0

重疾不重 ?創(chuàng)始人 丁云生??【演講主題】“健康保障+健康管理”推動大健康險時代的到來

華大基因 保險業(yè)務(wù)部運營總監(jiān) 談?wù)?/b>?【演講主題】 提升健康管理品效 科技助力健康險理賠

暖哇科技 副總裁 沈鶴齡先生的主題演講:科技賦能,做健康險發(fā)展“難而正確的事”。沈總首先具體介紹了暖哇科技的基本情況以及過去幾年中在數(shù)字化尤其在賦能健康險方面沉淀下來的一些實踐分享。在合作業(yè)務(wù)品質(zhì)方面,沈總也做了分享,圍繞代運營、精細化營銷和精細化運營的平臺、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)自營直營、線索閉環(huán)管理等方面都做了具體描述。暖哇科技非常希望能夠跟廣大保險業(yè)同仁共同賦能健康險、做更深度的交流和融合。

重疾不重 ?創(chuàng)始人 丁云生先生和參會嘉賓們分享的話題是:“健康保障+健康管理”推動大健康險時代的到來。

關(guān)于重疾、丁總指出:“重大疾病保險,在面對疾病時,我們的三級預(yù)防就是預(yù)防找診,規(guī)范治療,如何不得病,如何早發(fā)現(xiàn),如何規(guī)范的治療。今天我們面對重大疾病的時候不是逃避,而是正視。如何去避免,如何去早期發(fā)現(xiàn),如何去規(guī)范治療,如何去充分的醫(yī)療費用報銷,如何去給到重大疾病之后的收入損失補償,這才是我們每一個人要去面對的問題?!敝挥锌拷拍苓h離,唯有只有直面重疾方能重疾不重。丁云生先生也于近期推出了第三本書: 《直面重疾》。進一步探討了重疾的話題及影響,期待業(yè)界的廣泛關(guān)注。

華大基因 保險業(yè)務(wù)部運營總監(jiān) 談?wù)?/strong>女士和參會嘉賓們分享的話題是:提升健康管理品效 科技助力健康險理賠。

談總談到了對抗腫瘤的一些生命科技方式,從理賠控費的這種角度,在報告中詳細講了案例的數(shù)據(jù),同時積攢了健康過程中的這種風(fēng)險識別和監(jiān)測,包括結(jié)果的一種效益的數(shù)據(jù)。最后談總說到:希望有機會與其他機構(gòu)一起整合資源,共同為患者和客戶提供科技和經(jīng)濟共同支撐的綜合解決方案。

最后,讓我們再次祝賀2022第六屆亞太區(qū)健康險國際峰會線上云峰會、2022年數(shù)字化保險“金創(chuàng)獎”頒獎典禮、2022年數(shù)字化保險行業(yè)“百強榜”榜單評選取得圓滿成功!感謝各位參會嘉賓的支持,應(yīng)業(yè)內(nèi)嘉賓的廣泛期許,我們會繼續(xù)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖和精英打造更多專業(yè)高效的多邊互動平臺。