2025年7月9日，在廣州養(yǎng)老院，大家養(yǎng)老廣東分公司攜手同業(yè)組建金融知識宣講團，為長者們帶來一場主題為“智慧助老溫暖銀齡，樂享非遺金彩時光”的公益宣傳活動。活動旨在踐行2025年7.8全國保險公眾宣傳日的活動精神，傳遞“愛和責任，保險讓生活更美好”的活動理念，以文化滋養(yǎng)傳遞行業(yè)溫情，以科技之力破解老年群體金融困境，展現(xiàn)保險從業(yè)者的責任與擔當。

跨越“數(shù)字鴻溝”，智能維權“易上手”

金融知識宣講團結合近期高發(fā)的“全額退?！薄巴伺f買新”等典型案例，深入剖析其背后隱藏的個人信息泄露、代理退保、黑產(chǎn)詐騙與保障喪失三重風險。大家養(yǎng)老廣東分公司的志愿者耐心給長者們演示官方投訴平臺入口、打字版及維權進度查詢路徑，手把手指導長者使用智能手機進行線上維權，化繁為簡，幫助長者跨越數(shù)字鴻溝，讓智能維權觸手可及。

金融產(chǎn)品“掌上”查，安心消費“有妙招”

在金融知識課堂上，金融知識宣講團宣導金融產(chǎn)品查詢功能，引導長者逐步操作，輕松驗證產(chǎn)品真?zhèn)?、查詢機構合規(guī)資質(zhì)。聚焦長者持有的保單及理財困惑，給予定制化解答，將晦澀的條款轉化為通俗易懂的語言，讓長者消費決策更安心。

非遺金箔畫載“愛”生輝，文化傳承“潤心田”

在互動環(huán)節(jié)，志愿者們和長者一起制作非遺手工，一幅幅寓意吉祥的金箔畫徐徐成形，這一過程不僅鍛煉了長者的手眼協(xié)調(diào)能力，更成為代際情感聯(lián)結的紐帶。老人們相互展示作品，分享心得，活動室洋溢著溫馨與成就感。

本次公益宣傳是大家養(yǎng)老保險及同業(yè)志愿者們探索出的“金融課堂+文化體驗”創(chuàng)新模式，在互動的過程中，促進了金融知識與特定群體情感滿足的融合，讓金融服務更接地氣、更有溫度。未來，大家養(yǎng)老廣東分公司將持續(xù)關注老年群體的金融需求，為構建和諧金融消費環(huán)境、服務人民美好生活貢獻力量。